Insight Essentials

Vous utilisez Jira Service Management Cloud ou Data Center et vous vous intéressez à la gestion des actifs (Asset Management) et des configurations ? Au cours de la formation sur Insight, nous vous montrerons comment obtenir une vue d'ensemble et gérer de manière centralisée vos actifs informatiques ou d'entreprise, vos éléments de configuration (CMDB) ou vos informations sur le matériel et les logiciels.

Contenu du cours

Dans cette formation pratique, vous découvrirez les fonctions de base d'Insight. Vous devez posséder de bonnes connaissances de Jira Service Management ainsi que de Jira Automation. Nous vous initierons à la création de types d'objets et d'attributs et vous montrerons comment configurer des règles d'automatisation dans Insight. Nous aborderons également l'importation de données depuis des sources externes (par exemple pour une migration depuis votre ancien outil de CMDB). En bref, vous apprendrez à gérer vos actifs informatiques et d'entreprise (ITAM ou EAM) avec Insight et vous aurez un aperçu des possibilités offertes par Insight en tant qu'outil en réseau pour une base de données de gestion des configurations (CMDB).

Objectifs

  • Naviguer dans l'interface Insight et dans les schémas d'objets.
  • Créer et configurer les types d'objets et leurs attributs, y compris les références aux types d'objets.
  • Décrire les rôles et les permissions de Insight.
  • Rechercher des objets Insight à l'aide de diverses méthodes, y compris les requêtes IQL.
  • Configurer l'importation de données à partir de sources externes.
  • Configurer les règles d'automatisation de Insight.
  • Exécuter des rapports Insight (Data Center/Serveur uniquement).

Platforme

Ce cours est proposé pour les versions Server/Data Center et Cloud.


Level: Avancé

Connaissances préalables des participants/tes requises:

Jira Service Management
Jira Automation


Format

5 heures en présentiel (inclus pause midi) avec un formateur certifié ATP de bitvoodoo.

Lieu: sur site client ou dans les locaux de bitvoodoo. 


Langue

Le cours est en français (ou en allemand). Le matériel de cours (exercices et présentations) est en anglais. 


Prix

CHF 3'800.- 
par groupe (3-6 personnes)

Demande de formation Insight Essentials

Merci pour votre intérêt envers nos formations. Une fois inscrit/e, nous prendrons contact avec vous pour discuter des détails du déroulement du cours.