Insight Essentials

Sie nutzen Jira Service Management Cloud oder Data Center und interessieren sich für Asset- und Konfigurationsmanagement? In der Schulung zu Insight zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihre IT- oder Enterprise-Assets, Konfigurationselemente oder Informationen zu Hard- und Software zentral überblicken und verwalten können.

Über diesen Kurs

In diesem praxisnahen Training werden Sie die Grundfunktionen von Insight kennenlernen. Sie sollten Kenntnisse mit Jira Service Management sowie Jira Automation mitbringen. Wir führen Sie in die Erstellung von Objekttypen und Attributen ein und zeigen Ihnen, wie Sie in Insight Automationsregeln konfigurieren. Ebenfalls besprechen wir den Datenimport aus externen Quellen (beispielsweise für eine Migration von Ihrem alten CMDB-Tool). Kurzum: Sie lernen, wie Sie mit Insight Ihre IT- und Enterprise-Assets (ITAM bzw. EAM) verwalten und erhalten Einblick in die Möglichkeiten von Insight als vernetztes Tool für eine Configuration Management Database (CMDB).

Kursziele

  • Navigieren in Insight und den Objektschema
  • Erstellen und Konfigurieren von Objekttypen und Attributen inkl. Objekttyp-Referenzen
  • Insight-Rollen und Berechtigungen beschreiben
  • Insight-Objekt-Suche unter Verwendung von IQL Abfragemethoden
  • Konfiguration von Importen betreffend Daten aus externen Quellen
  • Konfiguration von Insight Automationsregeln
  • Ausführen von Insight Reports (nur Data Center/Server)

Plattform

Dieser Kurs wird für Server/Data Center und Cloud angeboten.


Level: Advanced

Sie sollten Kenntnisse mit Jira Service Management und Jira Automation mitbringen.


Format

5 Stunden Live Session (inkl. Mittagspause) mit einem zertifizierten ATP Instruktor der bitvoodoo ag.

Kursort ist bei Ihnen (firmenintern) oder in den Räumlichkeiten der bitvoodoo ag an der Hardturmstrasse in Zürich.


Sprache

Der Kurs wird in Deutsch gehalten. Die Kursunterlagen (Übungen und Folien) sind auf Englisch.


Preis

CHF 3'200.- 
pro Gruppe (3-6 Personen)


Anfrage zum Insight Training

Vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Trainings. Gerne nehmen wir mit Ihnen Kontakt auf um die weiteren Details zur Kursdurchführung zu besprechen.