Atlassian Jira Service Desk - Atlassian Jira Service Desk

Atlassian Jira Service Desk


Bester Freund des Support-Teams

Was ist Jira Service Desk?

Optimieren Sie den Ablauf Ihrer Kundenanfragen und steigern Sie gleichzeitig die Produktivität Ihres IT-Teams. Jira Service Desk von Atlassian bietet eine intuitiv konfigurierbare Benutzeroberfläche und eine durchorganisierte Arbeitsumgebung für Ihre Agenten. Leistungsstarker SLA-Support, anpassbare Warteschlaufen für offene Aufgaben, Reporting in Echtzeit und weitere Funktionen machen Jira Service Desk zum besten Freund der Service Desk Teams.


JIRA Service Desk auf einen Blick

  • Intuitive Benutzeroberfläche

  • Leistungsstarker SLA-Support

  • Reporting in Echtzeit

  • Zusammenarbeit von Teams in verschiedenen Zeitzonen

  • Einbindung in Jira

  • Starke Knowledgebase in Kombination mit Confluence

Typische Einsatzbereiche von jira service desk

  • Service Desks

  • Helpdesks

  • Kundendienste

  • Call Centers

 

jIra Service Desk ist auch als DATA CENTer Lizenz Erhältlich

Das Lizenzmodell für besondere Anforderungen an das System und dessen Zuverlässigkeit.

Mehr erfahren...


JIra service desk Preise

JIra service desk Server Preise*

Agents Commercial Academic
1-3 Agents $10 $10
4-5 Agents $2,100 $1050
6-10 Agents $4,100 $2,050
11-15 Agents $6,300 $3,150
16-25 Agents $9,000 $4,500
26-50 Agents $16,500 $8,250
51-100 Agents $27,500 $13,750
101-250 Agents $44,000 $22,000
250+ Agents $56,900 $28,450

* Beim Erstkauf einer Softwarelizenz erwerben Sie das zeitlich unbeschränkte Nutzungsrecht (50% der publizierten Lizenzkosten) und eine Maintenance-Dienstleistung für Produktupdates und -support während 12 Monaten (50% der publizierten Lizenzkosten). Für Lizenzerneuerungen werden ab dem zweiten Jahr nur noch die 50% Maintenance-Kosten für weitere 12 Monate in Rechnung gestellt.

 

JIra service desk CLoud Preise

Agents Annual Price
1 - 3* $100
3 - 5 $1,000
6 - 10 $2,000
11 - 15 $3,000
16 - 25 $4,500
26 - 50 $8,250
51 - 100 $15,750
101 - 200 $23,750
201 - 300 $28,250
301 - 400 $29,250
401 - 500 $30,250
501 - 600 $31,250
601 - 800 $33,250
801 - 1,000 $35,250
1,001 - 1,200 $37,250
1,201 - 1,400 $39,250
1,401 - 1,600 $41,250
1,601 - 1,800 $43,250
1,801 - 2,000 $45,250